Biura i departamenty
Główne zadania:
- koordynowanie projektów horyzontalnych
- realizacja zadań w dziedzinie ochrony konsumentów związane z dotacjami z budżetu państwa
- prowadzenie punktu kontaktowego ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
- koordynowanie realizacji zadań Prezesa UOKiK związanych ze współpracą z Sejmem i Senatem oraz posłami i senatorami
- organizowanie spotkań Prezesa UOKiK z interesariuszami krajowymi
- koordynowanie spraw związanych z reprezentowaniem Urzędu i Prezesa UOKiK na forum krajowym
- przygotowywanie porozumień dotyczących współpracy z innymi organami i instytucjami krajowymi
- rozpatrywanie wniosków o udzielenie patronatu przez Prezesa Urzędu
- przygotowywanie wniosków Prezesa UOKiK o nadanie orderów i odznaczeń państwowych osobom innym niż pracownicy Urzędu
- koordynowanie procesu kontroli zarządczej
Dyrektor: Joanna Domańska
22 55 60 387 
bp@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- koordynowanie udziału Prezesa UOKiK w pracach Komitetu ds. Europejskich oraz współpraca z instytucjami odpowiedzialnymi za koordynację polityki UE
- koordynowanie spraw związanych z reprezentowaniem Urzędu i Prezesa UOKiK na forum międzynarodowym
- realizacja projektów dotyczących współpracy międzynarodowej
- prace w ramach Międzynarodowej Sieci Konkurencji (International Competition Network, ICN), Międzynarodowej Sieci Ochrony Konsumentów (International Consumer Protection and Enforcement Network, ICPEN) oraz Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (Organisation for Economic Cooperation and Development, OECD)
- obsługa wizyt delegacji zagranicznych w Urzędzie
Europejskie Centrum Konsumenckie
- działania w zakresie transgranicznych sporów konsumenckich, w tym: udzielanie konsumentom informacji o ich prawach i obowiązkach, wspieranie konsumentów w zakresie składania skarg konsumenckich i rozwiązywania sporów z przedsiębiorcą, w szczególności poprzez występowanie do przedsiębiorców w imieniu konsumentów
- współpraca z KE oraz innymi podmiotami działającymi w ramach Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net);
- współpraca z organizacjami międzynarodowymi zaangażowanymi w ochronę konsumentów
- promocja i edukacja w zakresie zadań i celów ECK Polska oraz ECC-Net
Dyrektor: Martyna Derszniak-Noirjean
Zastępca Dyrektora: Monika Mika
22 55 60 504 bwm@uokik.gov.pl
Koordynator ECK: Renata Yanisiv
22 55 60 600 (infolinia) ECCNET-PL@ec.europa.eu
Główne zadania:
- prowadzenie procesów rekrutacyjnych i selekcyjnych oraz bieżącej obsługi kadrowej pracowników
- naliczanie wynagrodzeń oraz innych świadczeń związanych z zatrudnieniem
- planowanie oraz organizacja szkoleń i podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników
- organizacja praktyk studenckich i absolwenckich oraz staży i wolontariatu
- prowadzenie kontroli oraz audytu wewnętrznego
- obsługa Komisji Dyscyplinarnej i Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej oraz Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
Dyrektor: Emilia Sobczak-Sitarska
Zastępca Dyrektora: Sebastian Kaczmarczyk
22 55 60 129, 22 827 67 27 bksio@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- planowanie i realizacja budżetu Urzędu
- obsługa księgowa
- prowadzenie zamówień publicznych
- prowadzenie rejestru umów
- prowadzenie rejestru kar pieniężnych
- dochodzenie należności
- obsługa wyjazdów zagranicznych i krajowych
- obsługa zleceń tłumaczeń
Dyrektor: Anna Pawłowska
Zastępca Dyrektora: Anna Ekert-Tyszewicz
22 55 60 355, 22 826 10 34 bf@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- obsługa administracyjno-logistyczna
- gospodarowanie mieniem Urzędu
- prowadzenie kancelarii ogólnej
- prowadzenie biblioteki fachowej oraz archiwum zakładowego
- realizacja zadań z zakresu zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy oraz ochrony przeciwpożarowej
Dyrektor: Roman Michalski
22 55 60 588 ba@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- nadzór nad działaniem i rozwojem systemu teleinformatycznego UOKiK oraz zarządzanie częścią systemów informatycznych Urzędu
- realizowanie zadań w ramach Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, w tym dotyczących cyberbezpieczeństwa
- zapewnienie ochrony fizycznej osób i mienia w siedzibie głównej Urzędu, a także współpraca w tym zakresie z delegaturami i laboratoriami Urzędu
- koordynowanie spraw z zakresu ochrony informacji niejawnych w Urzędzie, w tym obsługa pełnomocnika ds. informacji niejawnych i kancelarii tajnej
- koordynowanie spraw dotyczących ochrony danych osobowych w Urzędzie, w tym obsługa Inspektora Ochrony Danych
- obsługa techniczno-organizacyjna narad, spotkań i konferencji
Dyrektor: Józef Wacnik
22 55 60 261 bio@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących naruszeń przepisów ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, w tym prowadzenie badań rynku i identyfikowanie problemów dotyczących praktyk ograniczających konkurencję (z wyłączeniem zadań realizowanych przez Departament Przeciwdziałania Zmowom Przetargowym)
- prowadzenie postępowań antymonopolowych, w tym przygotowywanie projektów postanowień i decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję oraz w sprawach kar pieniężnych, przygotowywanie oraz przeprowadzanie kontroli i przeszukań
- współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Urzędu w celu opracowania materiałów dowodowych zabezpieczonych w formie elektronicznej na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań
- współpraca z organami regulacyjnymi działającymi w zakresie ochrony konkurencji
- występowanie do przedsiębiorców w sprawach z zakresu ochrony konkurencji na podstawie art. 49a ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
- rozpatrywanie tzw. wniosków leniency – o odstąpienie od wymierzenia kary pieniężnej lub obniżenia kary pieniężnej, o których mowa w art. 113a ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
- rozpatrywanie zawiadomień dotyczących podejrzenia stosowania praktyk ograniczających konkurencję oraz odpowiadanie na nie
- zapewnienie obsługi informatycznej w zakresie pozyskiwania, zabezpieczania oraz analizy materiałów dowodowych w formie elektronicznej przy użyciu stanowisk śledczych w toku postępowań z zakresu ochrony konkurencji prowadzonych przed Prezesem UOKiK
- opracowywanie wraz z Departamentem Przeciwdziałania Zmowom Przetargowym projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz okresowych sprawozdań z ich realizacji
Dyrektor: Anna Sekinda-Maicka
Zastępca Dyrektora: Marta Kruszka
22 556 02 99, 22 826 91 06 dok@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- wykonywanie zadań i kompetencji organu ochrony konkurencji państwa członkowskiego UE, określonych w Rozporządzeniu Rady nr 1/2003/WE z dnia 16 grudnia 2002 r.
- realizacja zadań Prezesa UOKiK wynikających z ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, w tym prowadzenie badań rynku, zwalczanie zmów przetargowych, prowadzenie postępowań antymonopolowych, występowanie do przedsiębiorców
- współpraca z organami regulacyjnymi działającymi w zakresie ochrony konkurencji
- rozpatrywanie zawiadomień o podejrzeniach stosowania praktyk ograniczających konkurencję oraz odpowiadanie na nie
- analizowanie wpływających do Urzędu pism konsumentów i przedsiębiorców oraz identyfikowanie na ich podstawie problemów dotyczących ochrony konkurencji w obszarze praktyk ograniczających konkurencję
- prowadzenie monitoringu i analiz przetargów publicznych, w tym za pomocą informatycznych narzędzi analitycznych
- opracowywanie wraz z Departamentem Ochrony Konkurencji projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz okresowych sprawozdań z ich realizacji
Dyrektor: Adam Krukowski
22 55 60 507 dpz@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- monitorowanie poziomu koncentracji na poszczególnych rynkach krajowych oraz prowadzenie postępowań antymonopolowych
- przygotowywanie i opiniowanie aktów prawnych oraz decyzji w sprawach koncentracji lub podziału przedsiębiorców oraz kar pieniężnych
- współpraca z organami Unii Europejskiej i krajów członkowskich UE w zakresie kontroli koncentracji
Dyrektor: Robert Kamiński
Zastępca Dyrektora: Marzena Błachnio
22 556 01 22 dkk@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- realizacja zadań i kompetencji Prezesa UOKiK wynikających z przepisów ustawy z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej
- ocena zgodności z prawem unijnym projektów programów pomocowych oraz przypadków pomocy indywidualnej udzielanej na podstawie decyzji albo umów oraz wyrażanie stanowiska wobec obowiązku ich notyfikacji do Komisji Europejskiej
- notyfikacja projektów pomocy publicznej do KE
- współpraca z KE – przekazywanie w toku postępowania przed KE w imieniu władz polskich informacji, danych i dokumentów, o które wnioskuje KE, a także odpowiadanie na jej pytania
- monitorowanie pomocy publicznej udzielanej przedsiębiorcom w Polsce i przygotowywanie corocznego raportu o niej, zawierającego dane ilościowe i jakościowe oraz ogólną ocenę wpływu przyznanego wsparcia na stan konkurencji na rynku
Dyrektor: dr Piotr Pełka
Zastępca Dyrektora: Katarzyna Kukuć
Zastępca Dyrektora: Patrycja Sobczak
22 55 60 856 dmp@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- realizacja zadań i kompetencji Prezesa UOKiK wynikających z przepisów ustawy z dnia 17 listopada 2021 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi, w tym prowadzenie postępowań i spraw kar pieniężnych oraz przygotowywanie rozwiązań legislacyjnych we właściwym zakresie
- przygotowanie sprawozdań we współpracy z Delegaturą Urzędu w Bydgoszczy i innymi komórkami organizacyjnymi Urzędu, w tym rocznego sprawozdania dla Komisji Europejskiej dotyczącej działań podjętych w celu przeciwdziałania praktykom nieuczciwie wykorzystującym przewagę kontraktową
- analizowanie wpływających do Urzędu pism dotyczących ochrony przed nieuczciwym wykorzystywaniem przewagi kontraktowej, udzielanie na nie odpowiedzi oraz identyfikowanie na ich podstawie problemów w tym zakresie
- współpraca z urzędem obsługującym ministra właściwego do spraw rynków rolnych, Krajowym Ośrodkiem Wsparcia Rolnictwa i innymi instytucjami, które działają w zakresie ochrony przed nieuczciwym wykorzystywaniem przewagi kontraktowej
Dyrektor: Paweł Kuźma
22 55 60 510 dpk@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- ograniczanie zatorów płatniczych poprzez przeciwdziałanie nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, w tym prowadzenie postępowań w pierwszej instancji w sprawach nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych oraz w sprawach kar pieniężnych w tym zakresie
- analiza wpływających do Urzędu zawiadomień i pism w sprawach nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych
- sprawozdawczość z postępowań prowadzonych przez Prezesa UOKiK przedstawianych Prezesowi Rady Ministrów
Zastępca dyrektora: Marlena Boba
22 55 60 260 zatory@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- rozpatrywanie środków odwoławczych od decyzji wydanych przez Prezesa UOKiK w sprawach nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych oraz w sprawach kar pieniężnych w tym zakresie
- zastępstwa procesowe przed sądami i innymi organami orzekającymi
- przygotowanie rozwiązań legislacyjnych w przedmiocie ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych
Dyrektor: Artur Rogowski
22 55 60 511 dwz@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- analizy o charakterze kompleksowym, przekrojowym i rozwojowym, w tym dotyczące prawdopodobieństwa nadmiernego opóźniania się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych
- analizowanie informacji przekazywanych przez ministra właściwego do spraw gospodarki
- współpraca z Krajową Administracją Skarbową w zakresie informacji przekazywanych Prezesowi UOKiK
- wsparcie komórek organizacyjnych Urzędu w wykorzystywaniu narzędzi analitycznych w zakresie przeciwdziałania nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych
- tworzenie warstw raportowych na potrzeby analizy danych pozyskiwanych w toku postępowań
- wspieranie komórek organizacyjnych Urzędu w wykorzystaniu usług informatycznych w przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych
- administrowanie zbiorem danych pozyskanych od Szefa KAS oraz innych podmiotów
Dyrektor: Martyna Ostrowska
22 55 60 440 dra@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- kształtowanie i realizowanie rządowej polityki konsumenckiej, w tym prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów
- inicjowanie prac legislacyjnych nad tworzeniem i nowelizacją przepisów dotyczących konsumentów
- wytaczanie w porozumieniu z Departamentem Prawnym powództw o uznanie postanowień wzorców umownych za niedozwolone oraz prowadzenie rejestru klauzul niedozwolonych
- wsparcie jednostek samorządu terytorialnego, krajowych organizacji społecznych i innych instytucji, do zadań których należy ochrona interesów konsumentów oraz inicjowanie badań towarów i usług
- współdziałanie z Komisją Europejską oraz organami ochrony konsumentów w państwach członkowskich w ramach Europejskiej Sieci Ochrony Konsumentów (Consumer Protection Cooperation, CPC)
Dyrektor: Łukasz Wroński
Zastępca Dyrektora: Artur Zwaliński
Zastępca Dyrektora: Katarzyna Araczewska
22 556 04 24 dozik@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- realizacja zadań Prezesa UOKiK związanych z planowaniem, koordynowaniem oraz analizą wyników kontroli prowadzonych przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej w zakresie artykułów nieżywnościowych, paliw i usług
- przygotowanie programów kontroli oraz raportowanie ich wyników, także na potrzeby Rady Ministrów oraz Komisji Europejskiej
Dyrektor: Joanna Jankowska-Kuć
Zastępca Dyrektora: Anna Janiszewska
22 55 60 176 dih@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- działania w obszarze nadzoru rynku i ogólnego bezpieczeństwa produktów, w tym: prowadzenie czynności wyjaśniających i postępowań administracyjnych, rozpatrywanie środków odwoławczych od decyzji i postanowień Prezesa UOKiK i Inspekcji Handlowej, zastępstwa procesowe przed sądami administracyjnymi, przygotowywanie odpowiedzi na skargi i skargi kasacyjne oraz skarg kasacyjnych Prezesa UOKiK
- prowadzenie postępowań egzekucyjnych w administracji, w tym: wystawianie upomnień z wezwaniem do wykonania obowiązków, tytułów wykonawczych i wykonywanie uprawnień wierzyciela, analizowanie wniosków o udzielenie ulgi w zakresie wykonania kar pieniężnych oraz przygotowywanie rozstrzygnięć w tych sprawach, naliczanie odsetek od zaległych kar pieniężnych
- opracowywanie programów kontroli Inspekcji Handlowej w obszarach nadzoru rynku i ogólnego bezpieczeństwa produktów, koordynacja pobierania próbek produktów, sprawozdawczość
- monitorowanie działań przedsiębiorców w ramach dobrowolnych kampanii naprawczych zgłoszonych Prezesowi UOKiK
- współpraca z Krajową Administracją Skarbową dotyczącą zapobiegania wprowadzaniu na teren UE wyrobów niebezpiecznych lub niezgodnych z wymaganiami
- współpraca unijna i międzynarodowa w obszarze nadzoru rynku i ogólnego bezpieczeństwa produktów, w tym realizowanie zadań Jednolitego Urzędu Łącznikowego w nadzorze rynku, zadań punktów kontaktowych unijnych systemów wymiany informacji ICSMS i Safety Gate RAPEX, udział w pracach Komitetu ds. Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów oraz unijnej Sieci ds. Bezpieczeństwa Produktów, a także w grupach ds. współpracy administracyjnej w danym obszarze (Administrative Cooperation Groups, AdCo)
- przygotowywanie raportu z działań nadzoru rynku w obszarze wyrobów pirotechnicznych, gromadzenie powiadomień producentów i dystrybutorów o wprowadzonych na rynek wyrobach niespełniających wymagań bezpieczeństwa, ewidencjonowanie produktów niebezpiecznych
- opiniowanie projektów aktów prawnych oraz udział w procesie legislacyjnym krajowym i unijnym
- edukacja i szkolenia dotyczące nadzoru rynku i ogólnego bezpieczeństwa produktów
Dyrektor: Katarzyna Bednarz
Zastępca Dyrektora: Marcin Poturalski
22 556 03 90, 22 826 14 35 dnr@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- przeprowadzanie badań laboratoryjnych próbek produktów, w tym zabawek, artykułów dla dzieci, paliw, wyrobów włókienniczych i skórzanych, biżuterii oraz innych produktów niespożywczych
- utrzymywanie systemów zarządzania laboratoriami oraz doskonalenie metod badań i wdrażanie nowych
- współpraca z Inspekcją Handlową oraz instytucjami publicznymi
W skład departamentu wchodzą trzy laboratoria, które posiadają akredytację Polskiego Centrum Akredytacji potwierdzającą spełnianie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025.
Dyrektor: Ewa Mrówka
22 55 60 825 dl@uokik.gov.pl
Laboratorium w Bydgoszczy
Główne przedmioty badań: benzyna silnikowa, olej napędowy, biopaliwa (olej napędowy z FAME).
Naczelnik: Anna Tacikiewicz
ul. Kasztanowa 57, 85-605 Bydgoszcz 52 322 01 79 lbg@uokik.gov.pl
Laboratorium w Lublinie
Główne przedmioty badań: zabawki i artykuły dla dzieci, hulajnogi sportowe.
Naczelnik: Anna Kozak
ul. Ceramiczna 8A, 20-150 Lublin 81 747 20 21 llu@uokik.gov.pl
Laboratorium w Łodzi
Główne przedmioty badań: wyroby włókiennicze, zabawki i artykuły dla dzieci, biżuteria, wyroby skórzane, wyroby z tworzyw sztucznych, baterie i akumulatory, płyny do spryskiwaczy i ich koncentraty, obuwie, opony, kosmetyki, detergenty i inne wyroby konsumenckie.
Naczelnik: Anna Stokowska
ul. M. Skłodowskiej-Curie 19/27, bud. B, 90-570 Łódź 42 633 31 79, 42 633 85 61 llo@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- prowadzenie badań rynku i wykonywanie analiz ekonomicznych
- opiniowanie projektów rozstrzygnięć Prezesa UOKiK pod względem ekonomicznym i rynkowym
- wspieranie komórek organizacyjnych Urzędu prowadzących postępowania w zakresie zagadnień ekonomicznych i rynkowych
- rejestracja sygnałów od konsumentów i odpowiadanie na nie
- analiza rynku pod kątem naruszeń prawa konsumenckiego
- współpraca z organizacjami konsumenckimi i rzecznikami konsumentów oraz opracowywanie sprawozdań z ich działalności
Dyrektor: dr Wojciech Szymczak
Zastępca Dyrektora: Nikodem Szadkowski
Zastępca Dyrektora: Bartłomiej Dzik
Zastępca Dyrektora: Karol Muż
22 556 02 81, 22 826 39 62 dar@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- opiniowanie projektów decyzji i postanowień przygotowywanych przez Urząd oraz projektów dokumentów rządowych opracowanych przez ministerstwa i inne urzędy
- przygotowywanie projektów aktów prawnych z zakresu działania Prezesa UOKiK
- wsparcie komórek organizacyjnych Urzędu przy wykonywaniu zastępstwa procesowego Prezesa UOKiK
- uczestnictwo w pracach nad wewnętrznymi aktami prawnymi Urzędu
- rozpatrywanie skarg i wniosków dotyczących działalności Urzędu oraz skarg na działalność wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej
- rozpatrywanie wniosków o udostępnienie informacji publicznej i o ponowne wykorzystanie informacji sektora publicznego
- gromadzenie orzecznictwa sądów krajowych w sprawach z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów oraz w innych sprawach związanych z zadaniami i kompetencjami Prezesa UOKiK i Inspekcji Handlowej
Dyrektor: Aneta Mijal
Zastępca Dyrektora: Artur Rogowski
Zastępca Dyrektora: Paulina Sawa
22 55 60 163, 22 826 39 60 dpr@uokik.gov.pl
Główne zadania:
- współpraca z mediami, w tym opracowywanie materiałów prasowych, udzielanie odpowiedzi na pytania dziennikarzy, organizacja spotkań dla mediów i wywiadów
- edukacja i promocja w obszarze ochrony konkurencji i konsumentów
- obsługa kont Urzędu w mediach społecznościowych
- realizacja badań społecznych z zakresu zadań Prezesa UOKiK
- opracowywanie rocznego sprawozdania z działalności Urzędu
- administrowanie stroną www.uokik.gov.pl oraz tematycznymi serwisami internetowymi Urzędu
Dyrektor: Małgorzata Cieloch, Rzecznik Prasowy
22 55 60 246 dk@uokik.gov.pl